锚点 Agent｜院端连接支持

院端 Agent 安装、调试与使用支持

锚点 Agent 主动出站连接数智桥底座，承接任务领取、资源访问、结果上传和日志留痕，帮助机构在不替代现有系统的前提下接入共建能力。

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主动出站任务可审计数据不出院不替代现有业务系统

01使用路径

按四步完成院端 Agent 接入

确认服务器、网络出口、系统账号、资源清单和联系人，明确访问边界。

完成运行环境、资源授权和安全配置，确保 Agent 可主动出站。

验证注册、心跳、任务领取、资源访问、结果上传和日志留痕。

关注运行状态、任务失败、资源变更、版本升级和异常处理。

02安装部署

准备主机、系统运行时、时间同步、磁盘空间和稳定出站网络。

按机构、站点、资源和任务范围授权，优先使用最小权限账号。

配置密钥、证书、出口白名单、日志留存和升级策略，避免暴露入站入口。

03调试验证

Agent 实例能完成机构、站点和版本信息注册。

底座可持续接收心跳并展示最近在线时间。

Agent 能按授权范围领取白名单任务。

院内资源连接、账号权限和网络策略均满足任务需要。

任务结果、状态和摘要能回传到底座。

关键操作、失败原因、重试记录和版本信息可审计。

04常见问题与排障清单

问题现象	重点检查	处理建议
无法注册或心跳中断	网络出口、底座地址、机构标识、密钥和本机时间	先确认出站连通性，再核对配置和证书有效期，必要时重新发放接入凭据。
任务领取失败	Agent 状态、任务授权、站点绑定、任务队列和版本兼容性	核对任务是否进入可领取状态，并确认 Agent 所属机构具备对应授权。
资源访问失败	资源地址、账号权限、院内防火墙、数据库或接口服务状态	使用最小测试资源验证访问链路，按资源类型补齐白名单和只读权限。
结果上传异常	上传接口、结果格式、任务状态、附件大小和重试日志	保留失败日志和任务编号，先排除格式与大小限制，再触发补偿上传。
升级后行为不一致	Agent 版本、配置差异、插件版本、任务模板和发布记录	对比升级前后配置与日志，必要时按发布记录回退并补充兼容性验证。